Władze Mławy postanowiły zreformować sposób obsługi interesantów, wprowadzając nowoczesne rozwiązania w urzędzie. Od 5 maja 2025 roku kasę urzędową zastąpi bankowość online oraz płatności w placówkach bankowych. Dodatkowo urzędnicy zamierzają zmodernizować również system wydawania numerów do kolejki, co ma przyspieszyć obsługę mieszkańców. Bliżej opisana tematyka zmierza do uproszczenia procesów oraz dostosowania ich do potrzeb społeczeństwa.
Decyzja o likwidacji kasy w urzędzie miasta została podjęta w odpowiedzi na postulaty mieszkańców, którzy sygnalizowali konieczność ułatwienia dostępu do usług. Burmistrz Mławy Piotr Jankowski podkreślił, że zmiany te mają na celu uproszczenie i przyspieszenie obsługi osób dokonujących płatności. Po zakończeniu funkcjonowania kasy, mieszkańcy będą mieli możliwość dokonywania transakcji za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej lub w placówkach bankowych i pocztowych.
W końcu lata br. z ratusza zniknie także tradycyjna kancelaria. W jej miejsce powstanie poczekalnia z biletomatami, co ma przyczynić się do lepszej organizacji pracy urzędu. Mieszkańcy, którzy zechcą załatwić konkretne sprawy, będą mogli skorzystać z nowoczesnych urządzeń, które wydadzą im bilet z numerem w kolejce. Nowy system ma zapewnić sprawniejszą obsługę, a także zdobyć akceptację mieszkańców. Wszelkie zmiany będą komunikowane na bieżąco przez lokalne władze.
Źródło: Urząd Miasta Mława
Oceń: Modernizacja Urzędu Miasta Mława: Kas i Kancelarii Wkrótce Znikną
Zobacz Także
